MESSAGE

お客さま、先輩後輩そして上司からも
信頼されるスタッフになりたい。

富士情報通信株式会社
ドコモショップ勤務 入社 5 年目

現在はどのような業務をしていますか

ドコモショップでモバイルプランナーとして、携帯電話の販売を中心にお客様にプランのご提案をしたり、故障の相談をお受けするコンサルティング業務をしています。

富士情報通信株式会社を志望された動機（入社したきっかけ）はなんですか

もともと人と話をするのが好きだったこともありますが、中でも事前にドコモショップを見学したときに、明るい店内が素敵だな、と感じましたし、特に笑顔で帰って行かれるお客さまを見て「いいな」と思ったことがきっかけです。

現在の業務でやりがいを感じるのはどのような時ですか

ドコモショップは頻繁に行く場所ではないと思いますのでその間にプランなども大きく変わっています。お客さまの状況に合ったプランをご提案して喜んでいただいた時にはやりがいを感じます。お客さまが帰られた後に、アンケートなどに感謝の言葉などを書いていただいたのを見ると嬉しいですね。

大変なことはどんなことですか

ドコモショップでは、携帯電話の販売やプランのご提案だけでなく、固定回線やポイントなど様々なサービスをご提供しているので、新機種が出たときなどとあわせて勉強が欠かせないです。ただ、研修もたくさんありますので学ぶ環境はいいです。空いている時間には常に勉強するようにしています。

就職活動中の方へメッセージをお願いします

自分が努力した分自分に返ってくる仕事ですし、社員同士とても仲が良い会社です。純粋にスマホ好きな人や人と話をするのが好きな人は是非一緒にお仕事しましょう。